Gérer et superviser efficacement
+++ Un plus pour votre entreprise
Une approche intégrée pour relever les défis du travail de superviseur ou de gestionnaire de premier niveau
Acteur clé de votre entreprise, le gestionnaire de premier niveau doit être formé adéquatement afin de mieux relever les défis de votre organisation.
Vous souhaitez enrichir les compétences de votre équipe de superviseurs, de gestionnaires de premier niveau, de contremaîtres, de chefs d’équipe? Voici un programme sur mesure qui répondra à vos besoins.
Positionné entre les exigences de performance de la direction et les enjeux propres à la gestion de vos employés, le leader de premier niveau doit maîtriser les compétences techniques et relationnelles qui lui permettront de :
- Motiver et mobiliser son personnel
- Connaître les lois en matière de relations de travail
- Résoudre les conflits et les problèmes
- Composer avec les comportements difficiles
- Gérer plus efficacement les opérations
Une formation unique menant à une attestation universitaire
Ce programme se veut un coffre à outils complet pour les personnes qui aspirent au rôle de gestionnaire de premier niveau, ou encore pour celles qui agissent déjà dans de telles fonctions et qui pourraient bénéficier d’une mise à niveau complète dans leur champ d’activités. Ce programme peut être offert dans votre milieu de travail et adapté à vos besoins particuliers.
Chaque module d’une durée de 30 heures de formation mène à l’obtention d’une attestation universitaire comportant 3 unités de formation continue (UFC).
Programme de quatre modules
MODULE 1
DÉVELOPPER de meilleures habiletés relationnelles
- Communiquer efficacement
- Développer et enrichir ses habiletés interpersonnelles
- Établir des relations positives et constructives
- Intervenir plus efficacement avec ses supérieurs hiérarchiques
- Résoudre adéquatement les conflits en milieu de travail
- Connaître son leadership et l’exercer
- Reconnaître et prévenir les problèmes psychosociaux au travail
MODULE 2
EXERCER son rôle de gestionnaire de premier niveau
- Gérer les ressources humaines
- Évaluer et optimiser le rendement de son équipe
- Faire respecter les politiques et les règlements de l’entreprise
- Cultiver des relations syndicales harmonieuses
- Connaître et appliquer les lois concernant les normes du travail
- Connaître et assurer le respect des normes en santé et sécurité au travail
- Comprendre les règles associées à la protection des renseignements personnels
MODULE 3
GÉRER efficacement les opérations
- Devenir un meilleur gestionnaire de projets
- Planifier, coordonner et déléguer les tâches au sein de son équipe
- Réaliser les objectifs du plan de production
- Identifier les problèmes et les solutionner
- Rechercher des solutions innovatrices
- Gérer et rentabiliser les ressources matérielles
- Contrôler les inventaires
- Augmenter la productivité
- Allier rendement et préoccupations environnementales
MODULE 4
SUPERVISER proactivement une équipe
- Apprendre et appliquer les principes menant à une supervision proactive
- Promouvoir les valeurs communes au sein de l’équipe
- Mobiliser et optimiser le travail en équipe
- Composer avec les imprévus et les changements
- Gérer les priorités et le stress
- Gérer les conflits au sein de l’équipe
- Favoriser l’initiative et le leadership d’équipe
Renseignements généraux
Les coûts
Communiquez avec nous pour connaître les coûts. Les frais incluent :
- le plan de formation
- l’élaboration du contenu de l’activité
- la diffusion des activités de formation
- une compilation des questionnaires d’évaluation de l’activité
- une attestation d’unités de formation continue (UFC) pour chacun des participants
Frais en sus :
- le matériel pédagogique
- les frais de déplacement et de séjour de la personne-ressource (si la formation est diffusée à l’extérieur de Montréal)
Politique d’annulation
- à l’intérieur de 10 jours ouvrables avant le début de l’activité : la somme totale des frais de formation sera perçue
- entre 11 à 20 ouvrables : 50% de la somme totale sera perçue
- entre 21 à 25 jours ouvrables : 25% de la somme totale sera perçue.
Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre
(Loi 90, 1% en formation)
Les investissements que votre entreprise effectue dans les formations que vous suivez à la Formation continue de la Faculté de l’éducation permanente sont admissibles dans le cadre de la Loi 90. Notre numéro d’enregistrement à la SQDM est : 06F017406-2.
Attestation
Les participants qui répondent aux exigences des ateliers reçoivent une attestation sous forme d’unités de formation continue (UFC). Chaque unité correspond à 10 heures de formation. Cette attestation constitue pour l’employeur un gage de la qualité du perfectionnement reçu et reconnaît la formation de l’employé pendant sa vie active.
Téléphone : 514 343-5873 ou 1 800 363-8876
Télécopieur : 514 343-6943
formationcontinue@fep.umontreal.ca
Une formation de la Faculté de l’éducation permanente de l’Université de Montréal, en partenariat avec Relais Expert-Conseil.
