Faculté de l’éducation permanente

La faculté d’évoluer

Certificat de gérontologie

Communications du Symposium national

Vieillir en sécurité… à quelles conditions?

Les 24 et 25 octobre 2007 à l’Université de Montréal

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Communications du mercredi 24 octobre

Mots de bienvenue

• Jean-Marc Boudrias, Doyen de la Faculté de l’éducation permanente
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• Arlène Gaudreault, Présidente, Association québécoise Plaidoyer-Victimes (AQPV)
• Mariette Gélinas, Présidente, Association des retraitées et retraités de l’enseignement (AREQ-CSQ)
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Conférences plénières

Présidence : Paule Savignac, Présidente du comité d’éthique de la recherche, Institut universitaire de gériatrie de Montréal (IUGM)

Vieillir en sécurité au Québec : Pourquoi cette question dans le contexte actuel?

Louis Plamondon, Responsable de programme, Certificat de gérontologie, Faculté de l’éducation permanente, Université de Montréal, Président du RIFVEL

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Promotion de la sécurité et enjeux liés au vieillissement

Pierre Maurice, M.D., M.B.A., FRCP(c), Coordonnateur scientifique, Sécurité et prévention des traumatismes, Institut national de santé publique du Québec

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Les aînés dans les sociétés développées : Enjeux de la sécurité dans le contexte du vieillissement de la population

Marguerite Blais, Ministre responsable des Aînés, Gouvernement du Québec

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Ateliers thématiques

Atelier 1
Sécurité financière des personnes à la retraite et de leur patrimoine

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Mesures pour améliorer la gestion du patrimoine
• Portrait des risques actuels et des lacunes légales
• Rôle et limites des organismes de surveillance et de plaintes
• La prévention des fraudes : comment se protéger?
• Recommandations de l’atelier

Michel Nadeau, Directeur général, Institut sur la gouvernance d’organisations privées et publiques, École des hautes études commerciales (HEC-Concordia)

Fernand Daoust, Vice-président du Conseil d’administration du Mouvement d’éducation et de défense des actionnaires (MÉDAC); Conseiller spécial auprès du président, Fonds de solidarité FTQ

Anne-Marie Poitras, Surintendante de l’assistance à la clientèle et de l’indemnisation, Autorité des marchés financiers (AMF)

Présentations à télécharger :

• Mesures pour améliorer la gestion du patrimoine par Michel Nadeau (PDF)
• Sécurité des investissements par Anne-Marie Poitras (PDF)
• Mouvement d’éducation et de défense des actionnaires : Combats prioritaires du MÉDAC par Fernand Daoust (PDF)

Atelier 2
Sécurité dans le contexte du maintien à domicile : Les enjeux pour les aînés et les aidants

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Portrait des besoins et des défis posés aux familles
• La famille est-elle préparée à prendre soin de façon sécuritaire?
• Enjeux de sécurité pour les aînés et leurs aidants dans le contexte du virage ambulatoire
• Recommandations de l’atelier

France Parent, Organisatrice communautaire, Regroupement des aidantes et aidants naturel(le)s de Montréal (RAANM)

Mario Paquet, Agent de recherche, Agence régionale de la santé et des services sociaux de Lanaudière

Francine Ducharme, Ph.D., Professeure, Faculté des Sciences infirmières, Université de Montréal, Titulaire de la Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille, Centre de recherche, Institut universitaire de gériatrie de Montréal

Présentation à télécharger :

• Les enjeux pour les aînés et pour les aidants par Francine Ducharme (PDF)

Atelier 3
Sécurité des clientèles dans les établissements publics :

Les recours et les mesures de contrôle sont-ils utiles?

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Que disent les plaintes des familles et des usagers?
• Les visites d’appréciation ont-elles des effets sur la sécurité des usagers?
• Le Protecteur du citoyen contribue-t-il à une meilleure sécurité?
• Comment les commissaires aux plaintes assurent-ils la sécurité des aînés vulnérables?
• Recommandations de l’atelier

Nicole Nadeau, Coordonnatrice des visites d’appréciation de la qualité, Ministère de la Santé et des Services sociaux, Québec

Francine Drouin, Déléguée au Protecteur du citoyen, Québec

M^e Sophie Marchildon, Commissaire aux plaintes, CSSS Vaudreuil-Soulanges et Haut St-Laurent

M^e Paul Brunet, Conseil pour la protection des malades

Présentations à télécharger :

• Protecteur des usagers : l’urgence d’agir par Francine Drouin (PDF)
• Les visites d’appréciation sont-elles utiles à la sécurité par Nicole Nadeau (PDF)

Atelier 4
Sécurité en milieu urbain : Le leadership des municipalités envers la population aînée

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Les villes peuvent-elles faire plus et mieux dans la protection des aînés?
• Prévention et sécurité des aînés : une responsabilité partagée
• Sécurité des personnes et environnements sécuritaires : les orientations de la Ville de Montréal
• Partenariat et sécurité publique : vers des stratégies gagnantes
• Recommandations de l’atelier

Serges Bruneau, Directeur de programme, Centre international pour la prévention de la criminalité (CIPC)

Marcel Cajelait, Conseiller en développement communautaire, Ville de Montréal

Capitaine Claude Longtin, Chef de division, Stratégies avec la communauté, Sûreté du Québec

Présentations à télécharger :

• Une approche de police de proximité par Claude Longtin (PDF)
• La ville complice d’une communauté et d’un milieu de vie sûrs par Serges Bruneau (PDF)

Atelier 5
Sécurité et enjeux du vieillissement en milieu régional et rural

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Portrait des enjeux sociaux et familiaux liés au vieillissement
• Vieillir seul en milieu rural : quelle réalité, quels défis?
• Quoi faire pour améliorer la sécurité avec la migration des enfants?
• Sécurité publique et milieux régionaux et ruraux
• Recommandations de l’atelier

Jacques Proulx, Président, Solidarité Rurale du Québec

Johanne Gardner, Directrice, La Corvée, Coopérative de Solidarité en Soins et Services de Saint-Camille

Josée Bernier, Directrice du programme « Perte d’autonomie liée au vieillissement », CSSS des Sources

Régis Falardeau, Directeur général adjoint à la Surveillance du territoire, Sûreté du Québec

Présentations à télécharger :

• La Corvée : un projet qui fait du chemin par Joanne Gardner (PDF)

Atelier 6
L’étape de fin de vie pour les aînés et la famille : Le droit aux services adéquats est-il respecté ?

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Mandat d’inaptitude et les directives anticipées : état des pratiques et des enjeux
• Enjeux de la fin de vie à domicile : le dernier combat?
• Les soins palliatifs en établissement, un privilège ?
• Les directives anticipées : la volonté des patients est-elle respectée?
• Recommandations des participants

M^e Laurent Fréchette, Notaire, Chambre des notaires du Québec

Luce Des Aulniers, Anthropologue et professeure titulaire, Département de communication sociale et publique et Études sur la mort, UQÀM; Professeure associée, Départements d’anthropologie, Université Laval et Université de Montréal.

Jocelyne Lauzon, Psychologue, Maison Victor-Gadbois; Chargée de cours, Certificat en gérontologie, Faculté de l’éducation permanente, Université de Montréal

M^e Martyne-Isabelle Forest, Co-directrice du programme de formation continue en éthique clinique, Faculté de médecine, Université de Genève

Présentations à télécharger :

• Enjeux de la fin de vie à domicile : le dernier combat? par Luce Des Aulniers (PDF)
• Association québécoise pour le droit de mourir dans la dignité par Irène Durand (PDF)
• Les directives anticipées par Martyne-Isabel Forest (PDF)
• Le mandat d’inaptitude et les directives anticipées par M^e Laurent Fréchette (PDF)

Communications du jeudi 25 octobre

Conférences plénières

Présidence : Robert Gaulin, 1^er vice-président, conseil d’administration de l’Association des retraitées et retraités de l’enseignement du Québec (CSQ)

Les programmes de santé publique pour les aînés atteignent-ils leurs cibles?

Lucie Richard, Ph.D., Professeure titulaire, Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal

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Sécurité des personnes vulnérables dans les établissements : Enjeux de sécurité et enjeux du droit

M^e Jean Pierre Ménard, Avocat conseil en droit de la santé, Ménard, Martin Avocats

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Rôle des partenaires dans les questions de sécurité de la population aînée

Louis Métivier, Directeur de la planification et des politiques au Ministère de la Sécurité publique

Yvan Delorme, directeur, Service de police de la Ville de Montréal

Ateliers thématiques

Atelier 7
Sécurité des clientèles dans les résidences privées : Les risques et les enjeux de protection et de sécurité

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Portrait d’une population diversifiée et mouvante
• Portrait d’un marché complexe
• Partenariat privé-public, un défi d’intégration
• L’accréditation : quelle est sa contribution à la sécurité des clientèles ?
• Recommandations de l’atelier

Karine Genest, Directrice des programmes, Réseau FADOQ, Programme ROSES D’OR

François Renaud, conseiller stratégique, Société d’habitation du Québec (SHQ)

Martine Castonguay, Directrice générale, Association des ressources intermédiaires d’hébergement du Québec (ARIHQ)

Présentations à télécharger :

• Vieillir en sécurité dans son logement par François Renaud (PDF)
• La sécurité en ressources intermédiaires par Martine Castonguay (PDF)
• La sécurité dans les résidences privées par Karine Genest (PDF)

Atelier 8
Sécurité économique des aînés : quand le danger provient des proches

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Les enfants en difficultés : un risque fréquent pour les aînés
• Autonomie et protection : un équilibre difficile à maintenir
• « Maître de sa vie et de ses biens », un programme de prévention des abus financiers
• Quels sont les choix légaux pour assurer la sécurité des biens au temps des fragilités naissantes?
• Recommandations de l’atelier

Richard Fortier, Conseiller en coopération — Réseau, Vice-présidence, Coopération et Qualité, Fédération des caisses Desjardins du Québec

Alain Dufour, Directeur de la planification stratégique et de la recherche, Curateur public du Québec

M^e Guylaine Morissette, Notaire, Chambre des notaires du Québec

Présentations à télécharger :

• Autonomie et protection : un équilibre difficile par Alain Dufour (PDF)
• Quels sont les choix légaux pour assurer la sécurité des biens par M^e Guylaine Morissette (PDF)
• Maître de sa vie et de ses biens par Richard Fortier (PDF)

Atelier 9
Sécurité financière des retraités : Appauvrissement à l’horizon?

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Situation financière actuelle des aînés : un état des lieux
• L’insécurité financière : un vécu surtout au féminin
• La gestion des régimes complémentaires de rente est-elle adéquate?
• Recommandations de l’atelier

Luc Vallerand, Directeur général, Association québécoise des retraité(e)s des secteurs public et parapublic (AQRP)

André Goulet, Président, Alliance des Associations de retraités (AAR)

Marie Céline Domingue, Fédération des femmes du Québec (FFQ)

Présentations à télécharger :

• Appauvrisement et désindexation par André Goulet (PDF)
• Mémoire AQRP par Luc Vallerand (PDF)
• Insécurité financière : un vécu surtout au féminin par Marie Céline Domingue (PDF)

Atelier 10
Directions des ressources humaines et sécurité des usagers : Les contributions nécessaires

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• La supervision du personnel soignant : règles de droit applicables
• État des jurisprudences en matière de fautes, négligence et maltraitance
• Les conditions d’une preuve suffisante pour appliquer des mesures : le rôle des ressources humaines
• Recommandations de l’atelier

Louis Plamondon, Responsable de programme, Certificat de gérontologie, Faculté de l’éducation permanente, Université de Montréal, Président de RIFVEL

Jean Goyette, Conseiller en ressources humaines, Direction des ressources humaines, Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS)

M^e Charles Saucier, Avocat-conseil pour les établissements de santé et services sociaux

Présentations à télécharger :

• Comportements et profils des employés problématiques par Louis Plamondon (PDF)
• DRH Les conditions de preuves suffisantes pour appliquer des mesures par M^e Charles Saucier (PDF)

Atelier 11
Sécurité en milieu urbain : Le rôle du partenariat dans la population aînée

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Les tables de concertation d’aînés : bilan des initiatives en promotion de la sécurité
• Un partenariat et des activités diversifiés, selon les acteurs
• Des exemples d’initiatives efficaces en sécurité
• Recommandations de l’atelier

Lise Beaudoin, Présidente, Table de concertation des aînés de Montréal (TCAÎM)

Johanne Paquin, Inspecteur, Section Stratégie d’action avec la communauté, Service de police de la Ville de Montréal (SPVM)

Manon Barbe, Mairesse d’arrondissement de LaSalle, Ville de Montréal

Présentations à télécharger :

• Table d’action et de concertation en sécurité par Manon Barbe (PDF)
• Table de concertation des aînés de l’Île de Montréal par Lise Beaudoin (PDF)
• Des exemples d’initiatives efficaces en sécurité par Johanne Paquin (PDF)

Atelier 12
Vieillir en sécurité dans un contexte multi-ethnique : Les enjeux pour les populations minoritaires

• Témoignage d’un représentant des aînés sur le thème
• Les enjeux de sécurité en vieillissant dans son pays d’accueil
• Trajectoires migratoires et conditions de sécurité des aînés
• Les familles immigrantes, au coeur du soutien aux aînés
• L’utilisation des services est-elle différenciée pour les immigrants?
• Recommandations de l’atelier

Maria Elisa Montejo, Ph. D., Chercheure contractuelle en gérontologie, Alliance des Communautés culturelles pour l’Égalité dans la Santé et les Services Sociaux (ACCÉSSS)

Adina Ungureanu, Agente de développement et de liaison, Animatrice du Comité des aînés, Alliance des Communautés culturelles pour l’Égalité dans la Santé et les Services Sociaux (ACCÉSSS)

Jean-Pierre Lavoie, Chercheur au Centre de recherche et d’expertise en gérontologie sociale, CSSS Cavendish (CRÉGES); Professeur associé à l’École de service social, Université McGill

Présentations à télécharger :

• Le parcours migratoire et la santé mentale des immigrants par Adina Ungureanu (PDF)
• Prendre soin d’un parent âgé en contexte d’immigration par Jean Pierre Lavoie (PDF)
• Les aînés des communautés ethnoculturelles par Maria Elisa Montejo (PDF)

Plénière de clôture

Résumé des recommandations

Chaque atelier nous aura transmis quelques enjeux majeurs liés à la thématique couverte, qui indiqueront des conditions de développement d’une meilleure sécurité pour les aînés au Québec. L’ensemble de ces recommandations offrira un bilan des conditions de sécurité à valoriser auprès de responsables et d’organismes publics, communautaires et privés qui ont des obligations ou des engagements envers les aînés d’aujourd’hui et de demain.

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Commentaires-bilan

Louis Plamondon, Responsable de programme, Certificat de gérontologie, Faculté de l’éducation

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